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Termos e Condições

TERMOS


Os termos abaixo descritos, quando empregados em nossa loja , terão os seguintes significados:

Classifica-se como “internauta” todos aqueles que de alguma forma acessam a loja WWW.SPEEDMOTOS.COM.BR, clientes ou não.

Classifica-se como “cliente” todas as pessoas que utilizam os produtos e/ou serviços oferecidos pela nossa loja Classifica-se como “usuário” todas as pessoas que se cadastram em nossa loja e recebem uma identificação individual e exclusiva.

Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, personalizadamente, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.

Login: Identificação de um usuário perante o sistema. Normalmente para ter acesso, é preciso digitar sua identificação (login), seguido de sua senha.

Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.


CONDIÇÕES DE USO:


A empresa Speed Motos está no mercado há 21 anos. A nossa principal bandeira é a busca de um atendimento mágico a nossos clientes, buscando superar sempre suas expectativas, sendo justos, corretos E PRINCIPALMENTE TRANSPARENTES durante toda a cadeia do negócio (pré-venda, venda e o pós-venda).

Temos consciência que processos perfeitos e sem falhas não existem, porém assumimos o compromisso de sempre estar inovando e nos aperfeiçoando para evitar qualquer transtorno para nossos clientes, havendo qualquer problema em qualquer momento do processo de venda, tenha certeza que vamos buscar uma solução no menor tempo possível.

Entendemos que uma das formas de mostrarmos este respeito e transparência para nossos clientes é deixando de forma clara quais são as Políticas praticadas pela Speed Motos, é de suma importância para nós e para nossos clientes, ter nossos compromissos assumidos de forma escrita, assim temos um norte a seguir e nossos clientes uma fonte de apoio para resolver qualquer questão que porventura venha a ocorrer.